|
Vedr. Garanti, Reklamationsret & købeloven
Der en del misforståelser i. f. m. Hvad der gælder efter købeloven.
Mange mener at der er 2 års garanti, på produkter som er omfattet af loven. Men det er ikke helt så enkelt, fordi der er tale om 2 års Reklama-tionsret.
Groft sagt skal sælger inden for det første ½ år efter salget bevise, at en vare har lidt overlast. e.l. for at kunne nægte at reparere/ombytte en defekt vare, i garanti/reklamationsperioden.
½ år efter købsdatoen vender bevisbyrden, således at kunden herefter skal bevise, at varen har været behæftet med fejl indenfor første ½ år, for at kunne kræve varen rep./ombyttet. Det kan jo være svært, ja nærmest umuligt, men det siger loven. I de tilfælde er kunden reelt dårligere stillet, end ved den tidligere lov. Beskrivelsen er dog som skrevet en kort version, og kan selvfølgelig prøves.
Men i de fleste tilfælde har jeg/vi som forhandler selv 1 års garanti på produkterene, og er det tilfældet vil vi give denne videre, til kunden, således at du/I har en reel garanti i et helt år. Det kan dog variere, og i nogle tilfælde kan denne garanti også være længere, hvilket vi altid vil sørge for, at vores kunder får gavn af. Men spørg, hvis du er i tvivl.
|
